Desde dezembro de 2023, o Centro de Atendimento ao Solicitante de Visto (Casv) do consulado dos Estados Unidos no Rio de Janeiro está de endereço novo: o espaço mudou do Humaitá para o Bossa Nova Mall, anexo ao Aeroporto Santos Dumont, no Centro. O empreendimento foi inaugurado com a expectativa de receber 3.000 pessoas por dia e com o objetivo de facilitar a resolução de pendências para quem mora ou está de passagem pela cidade.
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O Casv é destinado a quem precisa resolver as burocracias necessárias antes de viajar rumo aos Estados Unidos. Lá, são oferecidos serviços como a coleta de biometria (fotos e digitais), a verificação da documentação dos viajantes e a devolução dos passaportes, que podem ser enviados pelo correio ou retirados diretamente no local. O espaço funciona de segunda a sexta, das 7h às 16h.
Os solicitantes do visto americano, após responderem virtualmente o formulário DS-160, podem agendar a ida ao Casv para a coleta e fotos e digitais. Depois disso, será feito o agendamento da última fase do processo: a entrevista no consulado mais próximo. Quem deseja somente renovar o visto, no entanto, basta comparecer ao centro de atendimento com os documentos necessários, sem necessidade de marcar uma entrevista
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