Uber informará prazo para cancelamento de viagens

Segundo determinação da 2ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor e do Contribuinte da Capital, a Uber terá que informar aos seus usuários o prazo para cancelar a viagem sem cobrança da multa. A decisão foi tomada após ação do Ministério Público do Estado do Rio de Janeiro (MPRJ).

Com o novo formato, o passageiro receberá uma mensagem afirmando que será cobrado caso cancele a viagem solicitada após cinco minutos, contados do aceite do motorista. Antes, o usuário era informado apenas da possibilidade da cobrança dessa multa por cancelamento.

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