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Por que Procon Carioca foi à Justiça contra o site de passagens 123 Milhas

Já passa de mil o número de reclamações contra a empresa no Rio, após a suspensão dos pacotes e a emissão de bilhetes promocionais

Por Redação
24 ago 2023, 11h22
Avião na pista do Aeroporto Santros Dumont após reforma.
123 Milhas: Procon-RJ não ficou satisfeito com as explicações da empresa (Tomaz Silva/Agência Brasil)
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O Procon-RJ entrou em ação e na Justiça, pedindo arresto de no mínimo R$ 5 milhões em bens da 123 Milhas, com o objetivo de resguardar o patrimônio dos clientes lesados pela empresa de vendas de passagens aéreas.

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passa de mil o número de reclamações no Rio, após a suspensão dos pacotes e a emissão de passagens de sua linha promocional.

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O Procon havia notificado a companhia, mas não ficou satisfeito com as explicações publicadas e foi à Justiça, pedindo o cumprimento do Artigo 35 do Código de Defesa do Consumidor, que determina, em caso de descumprimento do contrato, que o fornecedor devolva o valor pago ou custeie um produto ou serviço equivalente.

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O órgão de defesa decidiu  instaurar também um ato sancionatório, e caso se decida pela multa, o valor a ser pago pode alcançar R$ 13 milhões.

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