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De pai para filho
Filhos nascem, empolgação, roupinhas, berço, carrinho, cadeirinha, brinquedos. Filhos crescem, e agora? O que fazer com todas as coisas lindas que perderam a função em tão pouco tempo? Essas dúvidas pipocaram na cabeça do publicitário Alexandre Fischer, de 34 anos, e se concretizaram no site Ficou Pequeno, em maio do ano passado. Por lá, é […]
Filhos nascem, empolgação, roupinhas, berço, carrinho, cadeirinha, brinquedos. Filhos crescem, e agora? O que fazer com todas as coisas lindas que perderam a função em tão pouco tempo? Essas dúvidas pipocaram na cabeça do publicitário Alexandre Fischer, de 34 anos, e se concretizaram no site Ficou Pequeno, em maio do ano passado. Por lá, é possível comprar e vender diversas peças do universo infantil (novas ou seminovas) sem pagar taxas de anúncio. Os pais ainda podem criar sua própria lojinha com as peças dos pequenos.
Você confere mais detalhes no papo que batemos com o Alexandre aí embaixo e no site https://www.ficoupequeno.com/.
O que te motivou a criar o Ficou Pequeno?
Quando virei tio e padrinho, comecei a observar que cada vez que as encontrava, estavam com uma roupinha nova, com um brinquedinho diferente e com novos aprendizados. Tudo mudava muito rápido, quando os produtos ainda estavam novinhos. Em paralelo a isso, todo mundo reclama que os produtos para bebês são muito caros. Juntei as duas peças e pensei em uma forma de prolongar a vida de produtos de qualidade.
Como foi o crescimento?
O site foi lançado no dia 5 de maio de 2013, com apenas uma lojinha para vender as roupas e brinquedos das minhas sobrinhas-afilhadas. Na primeira semana, já havia mais de 20 lojinhas e em nove meses já são 640 em todo o Brasil, com mais de 7000 produtos.
Quantas vendas/compras já foram feitas até agora?
Em nove meses, mais de 3500 produtos já chegaram no novo lar.
O site cobre o país todo?
Sim! Temos vendedores e compradores em todos os estados do Brasil e é muito interessante observar o fluxo dos produtos cruzando o país, muitas vezes de um extremo ao outro. Por outro lado, também está surgindo uma relação de compra local, de pessoas que moram no mesmo bairro ou em locais próximos e que estão se conhecendo pelo site e retirando os produtos na casa do vendedor, no metrô, na pracinha.
Como saber se o vendedor/comprador é confiável?
Isso tem sido muito legal. Os vendedores são avaliados pelos próprios compradores. Como a maioria das vendas é feita de mãe pra mãe, temos mantido a incrível marca de 97% dos compradores satisfeitos ou extremamente satisfeitos (notas 4 ou 5). Diariamente recebemos depoimentos de compradores dizendo que a compra superou as expectativas, que a vendedora enviou tudo cheirosinho e bem embalado. Muitas mães enviam um produtinho de brinde ou um bilhete carinhoso junto com a encomenda.
E se o produto está em boas condições?
Nós orientamos para que sejam anunciados produtos em ótimo estado, com fotos de qualidade e preços irresistíveis. No momento do cadastro do produto, as mães informam o estado de uso do mesmo (nunca usado, pouco usado, usado em bom estado e com marcas de uso). Os vendedores publicam quantas fotos quiserem para mostrar detalhes do produto.
Até onde o site interfere na mediação?
Nós fazemos tudo o que for preciso para que as duas partes fiquem muito satisfeitas ao usarem o Ficou Pequeno. A comunicação é feita entre os compradores e vendedores, mas prestamos todo o suporte necessário em poucos minutos. Além disso, todo pagamento é garantido por nós, caso haja algum problema no envio ou no produto.
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