Prefeitura adota WhatsApp para receber denúncias de obras irregulares

Atendimentos serão feitos por meio do número 989091746

O carioca ganhou uma nova ferramenta para denunciar obras irregulares: o WhatsApp. A partir de hoje, a Central de Atendimento ao Cidadão passou a usar o app para receber denúncias.

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A novidade vai funcionar 24h por dia. Por meio do telefone 989091746, o usuário poderá fazer pedidos de inspeção em obras sem licença, sem placas e embargadas – entre outros problemas. A prefeitura solicita que as denúncias sejam acompanhadas da maior quantidade de informações possíveis, incluindo áudios e imagens.

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Após serem registrados pela Central, os dados enviados pelo usuário serão encaminhados à subprefeitura do respectivo local. Ela acionará a secretaria municipal responsável para resolver o problema. O previsto é que todo esse processo dure cerca de 10 dias. Criada em março de 2011, a Central de Atendimento ao Cidadão já atendeu mais de 14 milhões de pessoas.

 

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